Wir freuen uns, Sie in den Pura Slow Life Houses begrüßen zu dürfen, einem Ort, der dafür geschaffen wurde, dass Sie für einen Moment entschleunigen, sich in einer Hängematte mit einem guten Buch und einer Tasse leckerem Kaffee zurückziehen können. Wir respektieren Sie, lieber Gast, daher bitten wir auch Sie, die folgende Hausordnung einzuhalten.
§ 1 GEGENSTAND DER HAUSORDNUNG
- Die Hausordnung bestimmt die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen, die Haftung sowie den Aufenthalt auf dem Gelände der Pura Slow Life Houses, gelegen in Trzęsacz, ul. Łąkowa 25, und ist integraler Bestandteil des Vertrages, der durch die Vornahme einer Reservierung zustande kommt.
- Mit der Vornahme einer Reservierung bestätigt der Gast, dass er die Hausordnung gelesen hat und diese akzeptiert.
- Die Hausordnung gilt für alle Gäste, die sich auf dem Gelände von PURA aufhalten.
- Die Hausordnung ist in jedem Haus sowie auf der Website zur Einsicht verfügbar.
- Pura Slow Life Houses wird betrieben von JTJ Spółka Akcyjna in Trzęsacz, ul. Słoneczna 3, 72-344 Trzęsacz, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000857145, NIP: 857-192-94-89, REGON: 386702651
§ 2 HOTELTAG
- Ihr Aufenthalt beginnt ab 16:00 Uhr am Anreisetag und endet um 10:00 Uhr am Abreisetag.
- Am Tag vor der Anreise erhalten Sie von uns die Zutrittsanweisungen zu PURA mit den erforderlichen Codes für Tore und Schlösser.
- Wählen Sie einen geeigneten Platz für Ihr Auto auf einem der 7 Stellplätze auf dem PURA-Grundstück oder direkt neben dem Zaun, wo die Beschilderung „Parking“ angebracht ist.
- Es gefällt Ihnen bei uns und Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern? Geben Sie uns per E-Mail oder SMS Bescheid, wir schauen, was wir für Sie möglich machen können.
§ 3 RESERVIERUNGEN
- Gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2024 besteht kein Widerrufsrecht in Bezug auf Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, d. h. in Bezug auf den Vertrag, den Sie durch die Vornahme einer Reservierung mit JTJ Spółka Akcyjna in Trzęsacz abschließen. Folglich werden im Falle einer Stornierung Ihres reservierten Aufenthalts die als Anzahlung geleisteten Beträge nicht zurückerstattet.
- In der Ferienzeit (VII, VIII, IX) laden wir Sie zu mindestens 5 Nächten ein, außerhalb der Ferien mindestens 3 Nächte
- Wir behandeln die Reservierung als bestätigt, sobald eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtwertes des Aufenthalts eingegangen ist; über den Restbetrag informieren wir Sie einige Tage vor der Anreise. Mit der Reservierung akzeptieren Sie unsere Hausordnung.
- Nicht angemeldete Personen in den Pura Slow Life Houses dürfen als Besucher von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr in den Häusern verweilen. Der Aufenthalt nicht angemeldeter Personen nach 22:00 Uhr gilt als Zustimmung des Mieters zur kostenpflichtigen Zusatzunterbringung dieser Personen. Die Zusatzunterbringung jeder Person entspricht einer Gebühr von 70 PLN pro Tag.
- Wir können die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während eines früheren Aufenthalts die Hausordnung grob verletzt hat.
- Im Rahmen der Reservierung erklären Sie, lieber Gast, Ihr Einverständnis, Ihre personenbezogenen Daten in die Datenbank von Pura Slow Life Houses aufzunehmen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der vollständigen Durchführung des Reservierungsprozesses verwendet.
§ 4 HAFTUNG DER GÄSTE
- Lieber Gast, Sie sind verantwortlich für Ihre Kinder unter 18 Jahren sowie für alle Schäden, die durch deren Handlungen, aber auch durch Ihr eigenes Verhalten oder das Ihrer Besucher entstehen. Respektieren wir fremdes Eigentum.
- Aus Gründen des Brandschutzes bitten wir, in den Häusern keine Heizgeräte, Bügeleisen oder andere elektrische Geräte zu benutzen, die nicht zur Ausstattung des Hauses gehören (ausgenommen Ladegeräte und Netzteile für RTV- und Computergeräte).
- Benutzen Sie den Grill nicht auf der Terrasse und nicht in einer Entfernung von weniger als 2 Metern von den Hauswänden.
- Beim Verlassen des Hauses denken Sie daran, das Licht auszuschalten, die Wasserhähne zuzudrehen und Fenster sowie Türen abzuschließen.
- Wir geben einen „Chip“ für das Einfahrtstor und eine SMARTLOCK-Karte für das Schloss aus. Bei Verlust müssen wir Ihnen eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 100 PLN für den „Chip“ sowie 200 PLN für die Smartlock-Karte berechnen.
- In den Häusern gilt ein absolutes Rauchverbot für Zigaretten und Tabakwaren. Ein Verstoß gegen dieses Verbot gilt als Zustimmung des mietenden Gastes zur Übernahme der Kosten in Höhe von 1000 PLN.
- Personen, die gegen Brandschutzvorschriften verstoßen, unterliegen den Sanktionen des Strafgesetzbuches und des Ordnungswidrigkeitengesetzes.
- Mängel in den Häusern melden Sie bitte am Anreisetag. Keine Meldung bedeutet, dass keine Mängel und Beschädigungen vorlagen.
- Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr morgens.
- Den Gästen ist es nicht gestattet, Veränderungen an den Häusern und deren Ausstattung vorzunehmen.
- Müll und andere Abfälle sind in dem außerhalb des Hauses befindlichen Behälter zu entsorgen.
§ 5 HAFTUNG VON PURA SLOW LIFE HOUSES
- Pura Slow Life Houses übernimmt keine Haftung für Situationen sowie Störungen und deren Folgen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
- Pura Slow Life Houses übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, die im Haus oder auf der Terrasse zurückgelassen werden.
- Gegenstände, die nach dem Verlassen des Hauses zurückbleiben, werden nicht aufbewahrt.
- Wir übernehmen keine Haftung für Beschädigung oder Verlust des Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes sowie der darin befindlichen Gegenstände, unabhängig davon, ob die Fahrzeuge auf dem Parkplatz oder außerhalb des Geländes abgestellt wurden.
§ 6 AUFENTHALT VON TIEREN
- Auf dem Gelände der Pura Slow Life Houses ist die Anwesenheit von Hunden und anderen Tieren in einem vereinbarten Zeitraum nach vorheriger Abstimmung mit dem Objekt und nach Zahlung der entsprechenden Gebühr zulässig. Die Gebühr richtet sich nach der aktuellen Preisliste.
- Es ist verboten, dass ein Tier die Bettwäsche sowie die verfügbaren Decken benutzt oder allein im Haus bleibt.
- Der Tierhalter haftet materiell für die vom Tier verursachten Schäden und ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sein Tier die Erholung anderer Gäste nicht stört, es bei Bedarf außerhalb des Geländes auszuführen sowie sämtliche Verunreinigungen zu entfernen, die auf dem Gelände hinterlassen wurden.
§ 7 BESCHWERDEN
- Hinweise und Beschwerden im Zusammenhang mit der Unterbringung sowie anderen von Pura Slow Life Houses erbrachten Leistungen sind möglichst unmittelbar nach Feststellung der Beschwerdegrundlage zu melden.
- Etwaige Beschwerden dürfen keinen Einfluss auf die Aufenthaltsdauer und die Höhe der Zahlung haben.
- Beschwerden werden individuell geprüft, und der Gast, der die Beschwerde einreicht, wird schriftlich/per E-Mail über die Art der Lösung informiert.
- Beschwerden sind direkt an die E-Mail-Adresse zu richten: kontakt@purahouses.pl.
- Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Beschwerdemeldung bei JTJ Spółka Akcyjna in Trzęsacz bearbeitet. Im Inhalt der Beschwerdemeldung ist neben der Beschreibung des Beschwerdegrundes die meldende Person verpflichtet, ihre personenbezogenen Daten sowie den Zeitraum der Unterbringung in Pura Slow Life Houses und die E-Mail-Adresse anzugeben, an die sie eine Rückmeldung erwartet.


