Miło nam Państwa powitać w Pura Slow Life Houses – miejscu stworzonym po to byś na chwilę zwolnił, zaszył się na hamaku z dobrą książką i filiżanką smacznej kawy. Szanujemy Ciebie Drogi Gościu dlatego i Ciebie prosimy o przestrzeganie poniższego regulaminu.
§ 1 PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pura Slow Life Houses, zlokalizowanego w Trzęsaczu przy ulicy Łąkowej 25 i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji.
- Dokonując rezerwacji Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie PURA.
- Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym domku oraz na stronie internetowej.
- Pura Slow Life Houses prowadzony jest przez JTJ Spółkę Akcyjną w Trzęsaczu, ul. Słoneczna 3, 72-344 Trzęsacz, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000857145, posiadającą NIP: 857-192-94-89, REGON: 386702651
§ 2 DOBA HOTELOWA
- Swój pobyt zacznij od godziny 16.00 w dniu przyjazdu, a zakończ o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
- Na dzień przed przyjazdem otrzymasz od nas instrukcje wejścia do PURA z potrzebnymi kodami do bram i zamków.
- Wybierz dogodne miejsce dla swojego auta na jednym z 7 miejsc na posesji PURA bądź zaraz obok ogrodzenia, gdzie znajduje się oznakowanie Parking.
- Spodobało Ci się u nas i chcesz przedłużyć dobę? Daj znać mailowo bądź sms-owo, zobaczymy co uda nam się dla Was zrobić.
§ 3 REZERWACJE
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2024 roku – prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, tj. w odniesieniu do umowy, jaką dokonując rezerwacji zawierasz z JTJ Spółką Akcyjną w Trzęsaczu. W konsekwencji w przypadku rezygnacji przez Państwa z zarezerwowanego pobytu, środki wpłacone na poczet opłaty za pobyt nie będą podlegać zwrotowi.
- W sezonie wakacyjnym (VII, VIII, IX) zapraszamy Cię na minimum 5 nocy, poza wakacjami min. 3 noce
- Rezerwację traktujemy jako dokonaną po wpłacie zadatku 30% wartości całego pobytu, o pozostałej części będziemy Cię informować na parę dni przed przyjazdem. Dokonując rezerwacji akceptujesz nasz regulamin.
- Osoby niezameldowane w Pura Slow Life Houses mogą gościnnie przebywać w domkach od godziny 7:00 do godziny 22:00. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego domek na odpłatne dokwaterowanie tych osób. Dokwaterowanie każdej osoby równa się opłacie 70 zł za dobę.
- Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
- W trakcie dokonywania rezerwacji wyrażasz zgodę Drogi Gościu na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Pura Slow Life Houses. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
§ 4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
- drogi Gosciu, To Ty odpowiadasz za swoje pociechy poniżej 18 roku życia, za wszelkie szkody powstałe w wyniku ich, ale też swojego działania bądź Twoich gości. Szanujmy cudze mienie.
- Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe prosimy nie używać w domkach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych).
- Nie używaj grilla na tarasie oraz w odległości mniejszej niż 2 metry od ścian domku.
- Opuszczając domek pamiętaj, aby zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
- Wydajemy jedną „pluskwę” do bramy wjazdowej i jedną kartę SMARTLOCK- do zamka. W przypadku zgubienia będziemy musieli obciążyć Cię dodatkową opłatą w wysokości 100 zł za „pluskwę” oraz 200 zł zakartę smartlock.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego domek Gościa zgody na pokrycie kosztów w wysokości 1000 złotych.
- Osoby nieprzestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu karnego i kodeksu wykroczeń.
- Usterki w domkach zgłoś proszę w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 08:00 rano.
- Gościom nie wolno dokonywać żadnych zmian w domkach i ich wyposażeniu.
- Śmieci oraz inne odpady należy składować w pojemniku znajdującym się na zewnątrz domku.
§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ PURA SLOW LIFE HOUSES
- Pura Slow Life Houses nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje oraz awarie i ich skutki od nas niezależne.
- Pura Slow Life Houses nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domku lub na tarasie.
- Przedmioty pozostawione w domku, po jego opuszczeniu nie będą przechowywane.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu czy poza terenem.
§ 6 POBYT ZWIERZĄT
- Na terenie Pura Slow Life Houses dopuszcza się obecność psów i innych zwierząt w ustalonym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem i po uiszczeniu należytej opłaty. Opłata zgodna z aktualnym cennikiem.
- Zabrania się, aby zwierzę korzystało z pościeli oraz dostępnych koców, a także pozostawało same w domku.
- Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do dopilnowania, aby jego zwierzę nie zakłócało wypoczynku innych gości oraz do wyprowadzania go za potrzebą poza teren oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu.
§ 7 REKLAMACJE
- Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi przez Pura Slow Life Houses należy zgłaszać możliwie bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
- Ewentualne reklamacje nie mogą mieć wpływu na termin pobytu i wysokość płatności.
- Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a o sposobie rozwiązania sprawy Gość składający reklamację zostanie poinformowany pisemnie/mailowo.
- Reklamacje należy składać bezpośrednio na adres e-mail: kontakt@purahouses.pl.
- Reklamacje podlegają rozpatrzeniu w terminie 14 dni, liczonych od daty wpływu zgłoszenia reklamacyjnego do JTJ Spółki Akcyjnej w Trzęsaczu. W treści zgłoszenia reklamacyjnego, oprócz opisu przyczyny reklamacji, osoba zgłaszająca obowiązana jest wskazać swoje dane personalne, jak również okres zakwaterowania w Pura Slow Life Houses oraz adres e-mail, na który oczekiwać będzie zwrotnej informacji.


